【吐槽&建议】你可以在这里反馈使用小招产品时遇到的问题-第18页-招商银行信用卡官方网站

wangshi0597

07-2717:27

招行掌上生活里面，手机彩票，我的金额提取不出来，找你们客服不管，找和你们合作的第三方不接电话，到底什么意思？店大欺客？

b895106565

07-2722:00

单币金和卡
双币金和卡
是不是在国内都是可以使用的啊

freegate99

07-2811:35

招行信用卡办理效率也太高了吧？要20来天，寄卡还采用邮局平邮，信件到当地邮局几天才送，别的银行寄信用卡都是用EMS快递。第一次办招行卡，给人印象太差，暂时没好感！

wuyuhui500

07-2900:44

你们深圳办信用卡的也太垃圾了把，前面联系下，我说在龙岗，然后就回我让龙岗的同事过来联系我，结果半个月了，都没人联系我，再次申请也申请不了，都不知道你们招行信用卡的人员啥人

puzk1969

07-2908:29

招商银行的信用卡没有信用！

曾经迷信招商银行的信用卡的安全性，办了一张白金卡，但今年4月美国之行让我对招商银行彻底失望了！

我4月26日在纽约一家电器店看中苹果六，700多美元，感觉价格不错，于是决定购买，但当店员刷出信用卡帐单时，我惊呆了，金额变成了1600多美金！我立刻知道这里面有诈，当即拒绝签字，并跑出门外叫导游进来（导游是美籍华人，从小就在美国生活），导游很认真地和他们交涉，同时用中文告诉我，这是一家黑店，专门骗游客的。但他说还好你没有签字，赶紧通知你的银行不要付这笔款，于是我当即和银行联系，告诉了情况，强调这是一家黑店，我没有消费，也没有签字！让他们拒付这笔1600多美金的款项。

然后，那个白人店员就开始胡搅蛮缠，说什么服务已经给我开通了，让我付他几百美金，我说要报警，导游说他们是有预谋的，即使报警可能也没有用，后来我想想其它游客还在外面等呢，我息事宁人吧，于是经过导游讲价，以1100多美金买了那部手机。而且让店家确认了那笔1600美金的退款。我再次给招行打电话说明事情经过，他们负责调查的郭小姐要了我所有的单据凭证，没有提出任何异议。过了两天，我查询到那笔1600多美金的记录也从我信用卡帐户上消失了，我以为事情已经解决了！

但是回国后两个多月，故事来了，突然招行银行小姐来电话说，我必须支付那笔1600美元（折人民币10500），因为他们没法拒付，讲了一堆他们辛苦联系了，但国际组织什马的不能拒付这笔款，也就是说我要白白付给无良商店10500无，我要用2800多美金合人民币18000元买一部苹果六！

以后是多次电话骚扰，意思是让我接受我这笔付款，我只问招商银行的小姐，我当即拒付并没有签字，且有美国导游作证没有消费的款项也要我支付吗？我也当即告知你们所有情况！你们就是这样维护信用卡使用人的权利的吗？你的们还有能力发行信用卡吗？你们的信用卡还有信用吗？！

莠V莠

07-2920:43

今天收到了信用卡，说好的那些好看的信用卡呢。拿到一张瓜兮兮的卡，在官网都找不到它的样子，瞬间没有心情激活了。

梦天下11

07-3000:17

总有自称招行客服的打电话推销东西，还知道我的信息

何凯歌歌

07-3000:32

电话都没接到直接被拒

门前四包

07-3001:15

这是什么问题

wuyuhui500

07-3012:11

你们信用卡的办理人员第一次打电话问我具体位置，我说在龙岗坪山，就说安排其他负责的和我联系，结果20天过去了，到现在也没人联系我，而且弄得重新申请也申请不了，我都不知道你们信用卡中心的人是干嘛吃的

招商银行不正规

07-3015:54

确实招行客服太差，只为发行卡，不做审核，别人欠钱打电话威胁我，就因别人留了我的电话吗，当初你们核实时，怎么不打电话核实，欠钱了就打电话威胁。致电021-38834600-32206问一个办卡流程,解释不清,后踢皮球似的转接了一个她所说的一个办卡中心的一个女经理那,结果跟复读机一样重复一样的话,问她工号和投诉电话还给了个假的,没办法从网上查到95555,转到4008205555进行投诉,是一个他说他工号是1134的接的,说我给的工号是不对的无效,不受理。请问招行人自己报工号,对不对我怎么核实,需要我们核实吗?招行为了发卡量,不认真核实办卡人的材料,这也是对的吗?

N_W_J

07-3115:49

我不得不吐槽，招商银行信用卡入账那是一个相当慢，而且已入账金额在账单期结束前几乎永远都不会准确，最过分的有一次，我看已入账金额是2千多，加上未入账的也不到三千，之后我就没用过卡，出账单的时候突然看到欠款四千多，我当时就要疯了，以为是银行出错，赶紧去查账单，钱确实是我刷的。之后连续几个月观察发现，系统给出的入账金额和实际明细，从来没有对上多，我只想说让我这种毫无理财观念的人真的很害怕，我虽然没有多少钱，但是从来不计数，就习惯性的看一眼总数，做到心里有谱，这个真的太恐怖了

N_W_J

07-3115:53

上次打电话问客服，客服还很傲气的说“那我们没有办法解决”，我就想说你好歹记录下，反映一下，这是个很严重的问题啊
我当初是冲着HolleKitty去办的这个卡，当时我还有一张广发和北京银行的信用卡，因为想着自己理财观念太差，就不要拿这么多卡，自己把自己整蒙圈了还，就把其他两张卡注销了，招行，你出来，你就是这么应付客户的吗？