1. 新户礼如何领取?
【达标条件】:在活动期间办理指定卡片的新户主卡持卡人,在卡片核发后的次两个自然月内,消费3笔¥188及以上、1笔满¥500分期或用掌上生活向招行信用卡任意还款满¥500即可领取首刷礼(全币卡仅需任意交易一笔即可)。
【资格生效】和【领取路径】内容无需变更,谢谢!如有问题,随时沟通。

2. 如何看懂账单
跟小招一起学习看账单:
【账单日】:所有消费统一出账的日期;
【到期还款日】:是您最后需要还款的日期,一定要记得还款哦 !
【最低还款金额】:到期只要还上最低金额,一样不影响您的信用,您只需支付利息;
【本期应还金额】:本期要还款的金额 !
【本期调整金额】:主要是您当期退款金额。

3. 信用卡有效期查询
您的信用卡卡号下方会带"/"的两组数据,如:02/10-02/15,后一组数据表示您的卡片到期时间为15年2月,如仅有一组数字则为卡片到期有效期。[ 查看卡片信息位置 ]

4. 查询密码与交易密码的区别?
查询密码:主要用于网上支付;各服务渠道的使用,如拨打客服热线、网上银行登陆;信用卡商城购买商品、积分兑换;
交易密码:若您的卡片已开通刷卡验密或取现功能,消费或取现时需要使用该密码;

5. 网上支付不过怎么办?
网上支付失败常见原因:
1、未开通网上支付功能,请 [ 点击开通 ]
2、超出我行对第三方渠道的单笔限额;如支付宝网银支付单笔限额¥2000、快捷支付单笔限额¥500。您也可查看支付网站是否有额度限制提醒。
3、超出自行设置网上限额,您可 [ 点击修改网上支付限额 ]
4、支付密码错误,网上支付密码是信用卡的查询密码,若遗忘可 [ 点击进行重置 ]


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