1. 消费后,如何知道有没有刷成功呢?
绑定官方微信(招商银行信用卡),笔笔交易实时发送提醒。
2. 怎样刷卡消费更安全?
选择凭密码消费更安心,登录官方微信,直接回复“设置交易密码”即可办理。
3. 卡片丢失后,发生盗刷了怎么办?
A.首先,您需要第一时间与银行取得联系,我行服务热线是:400-820-5555。
B.您的信用卡丢失或者失窃后,在挂失前48小时内发生的被冒用损失,可向我行申请赔偿,具体赔偿视情况而定。
4. 若有异常交易,银行会采取什么措施?
A.我行采用先进的在线监测系统,24小时不间断地监测信用卡的全球消费。
B.同时,我行还有专业的人工团队,一旦发现异常交易,会及时与您联系。
5. 持卡人应该如何保管卡片?
A.信用卡应由本人使用,切勿转借他人。
B.请妥善保存个人信息,勿将卡号、有效期、卡片背面签名栏的数字告知他人。
C.输入密码时,应注意遮挡。密码设置不能过于简单。
D.拿到新卡时,应立即在卡片背面签名。
E.签购单上有部分卡片信息,不要随意丢弃。
F.网络消费时,请仔细辨认网址。
G.请及时更新在我行预留的个人信息。
6.“5元安心宝”让安全保障升级
每月支付5元手续费,开通安心宝增值服务,可享受:
A.防盗刷:赔付挂失前72小时内所有交易类型的盗用损失,每年上限10万元;
B.免挂失费:60(元/张),每月限2张卡。